Il Mobility-as-a-Service (MaaS) dovrebbe essere visto come un ecosistema. Questo concetto è legato alla sostenibilità, uno dei punti fondamentali della mission di OpenMove.
Alla base del Mobility-as-a-Service, c’è l’integrazione delle varie forme di servizi di trasporto in un unico servizio di mobilità, che sia disponibile on demand. L’elemento trainante è la domanda espressa dall’utente e legata al bisogno di spostarsi liberamente, della cui estrema importanza ci siamo resi conto con la recente pandemia di COVID-19. L’utente è al centro di questo ecosistema, nel rispetto dell’ambiente che lo circonda.
Anche se, in realtà, il MaaS prende vita grazie a una piattaforma software molto articolata, agli occhi dell’utente finale il Mobility-as-a-Service appare sotto forma di una semplice app: l’utente può pianificare i suoi viaggi porta a porta, valutando diverse alternative e scegliendo quella più congeniale. Fatto questo, l’utente può prenotare e pagare, per poi procedere con il viaggio vero e proprio. La disponibilità in tempo reale di informazioni di qualità può permettere di gestire al meglio eventuali imprevisti o ritardi.
Migliorare la mobilità come servizio significa arrivare a un trasporto pubblico più vicino all’utente e maggiormente integrato con i mezzi privati, per raggiungere l’ottimo globale. Ne potremmo beneficiare tutti e l’ambiente che ci circonda: quando parliamo di MaaS, infatti, ciascuno di noi è parte del cambiamento.
OpenMove pensa che, anche al fine di salvaguardare l’ambiente, sia importante ragionare in ottica Mobility-as-a-Service. Nella visione di OpenMove, pure le vetture private dovrebbero essere incluse negli ecosistemi MaaS, grazie alla possibilità di connetterle ad altre reti di mobilità condivisa, per esempio tramite soluzioni di Park & Ride (come quando parcheggio l’auto e prendo la metropolitana, per raggiungere il centro).
Vista la quantità di dati, anche personali, che accompagnano gli ecosistemi di Mobility-as-a-Service, la cybersecurity e la tutela della privacy sono di fondamentale importanza.