Vantaggi del mobile ticketing:
- IL BIGLIETTO GIÀ IN TASCA
Accesso al servizio quando e dove serve. Non ci sono più scuse di reperibilità del biglietto: si contrasta in modo significativo l’evasione tariffaria, fornendo al tempo stesso l’opportunità di viaggiare agilmente anche ad utilizzatori occasionali. - I CONTI CHE TORNANO
Le operazioni di clearing e le statistiche di utilizzo sono precise al biglietto e non basate su ipotesi o fattori correttivi di origine statistica: in questo modo i dati legati alla bigliettazione sono puntuali, completi e disponibili anche in tempo reale. - LA POTENZA DEL CONTROLLO
Con i dati a disposizione è possibile avere un controllo completo e preciso delle operazioni di vendita. In questo modo è possibile non solo dimensionare e ottimizzare i servizi, ma anche condurre dei test per sondare nuove proposte, dalle tratte alle tariffe, ed avere un riscontro immediato ed oggettivo della clientela. - OBIETTIVO DEMATERIALIZZAZIONE
La dematerializzazione comporta benefici economici e aiuta anche l’ambiente: si evita di produrre tessere di plastica e biglietti di carta che in molti casi diventano presto spazzatura. Tutte risorse impiegabili nell’offrire un servizio sempre migliore. - PIU’ VICINI AGLI UTENTI
Lo smartphone è un potente canale di comunicazione bidirezionale con la propria utenza: ascoltare i feedback o fornire informazioni precise ed aggiornate può fare la differenza. Risulta possibile comunicare anche in altre lingue per permettere ai turisti di muoversi agevolmente in un territorio sconosciuto. - BIGLIETTERIE PIÙ EFFICIENTI
Il mobile ticketing alleggerisce il carico delle biglietterie; di questo ne beneficia l’intera utenza che può così usufruire di un servizio migliore ed evitare lunghe attese in coda. - FLUSSI DI DENARO
Meno contante in circolazione sia nelle biglietterie con personale che nelle biglietterie automatiche (che devono essere svuotate o avere a disposizione il resto). Miglior tracciamento dei flussi di denaro. Possibilità di accettare pagamenti in più valute per facilitare ai turisti l’accesso al trasporto. - GLI SMARTPHONE DEGLI UTENTI
Acquisto, manutenzione e connettività dei dispositivi per il mobile ticketing su smartphone sono a carico degli utenti, a differenza di quanto avviene per qualsiasi installazione fisica di vendita (es: emettitrice automatica di biglietti). - UNO SGUARDO AL FUTURO
Tutti i componenti software non soffrono dell’obsolescenza tipica di dispositivi hardware e possono essere facilmente aggiornati per beneficiare delle tecnologie disponibili in futuro.