User engagement
MaaS Gamification
- Definizione classifiche utenti
- Assegnazione badge di livello
- Statistiche generali sulle tipologie di servizi utilizzati (includendo risparmio CO2)
- Condivisione delle tipologie di servizi utilizzati via social media
- Storico viaggi e operazioni
- Pattern di mobilità personale
- Confronto dei risultati con le settimane, mesi e anni passati
- Confronto con l’utente medio
Loyalty scheme
- Bonus per migliorare la mobilità sostenibile in ottica MaaS (Mobility as a Service)
- Referral: invita un amico
- Raccolta punti in base all’uso personale del servizio
- Utilizza i punti per ottenere sconti sui servizi partner, sui biglietti o sponsorizzare un’idea
- Possibilità per i commercianti di promuovere pubblicità geolocalizzata
Partecipazione
- Valutazione dei servizi di trasporto utilizzati
- Segnalazione di oggetti persi e trovati
- Accesso alle FAQ fornite dagli operatori dei servizi
- Contatta il centro di supporto
- Suggerimenti per migliorare il servizio
Sicurezza
- Visualizzazione delle informazioni relative alla sicurezza
- Attivazione del tracciamento di sicurezza
- Attivazione avvisi di emergenza